Während Ihres halben Tages werden wir diese Kernthemen des Customer Experience Management (CXM) gemeinsam mit Ihnen erkunden.
Daniel Stürchler | Credit Suisse
Patric Uebersax | Credit Suisse
Tim Dührkoop | Namics - A Merkle Company
Christian Deinlein | HUK-COBURG
Martin Brösamle | eggs unimedia
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Dr. Jens-Uwe Meyer
Innovationsvordenker | Buchautor
Dr. Jens-Uwe Meyer gehört zu den innovativsten Wirtschaftsvordenkern im deutschsprachigen Raum. Er ist Software-Architekt und Internet-Unternehmer, Keynote Speaker und Top Managementberater. Die FAZ nennt ihn „einen der führenden Experten für Innovation in Deutschland“, der Harvard Business Manager den „Top Management Berater für Innovationskultur und disruptive Innovation.“
Er ist Autor von zehn Büchern (unter anderem »Digitale Disruption«, »Erfolgsfaktor Innovationskultur«, »Genial ist kein Zufall!«) und mehr als zweihundert Fachartikeln zum Thema. Er promovierte an der Leipzig Graduate School of Management (HHL) über die Innovationsfähigkeit von Unternehmen und gehört zur exklusiven Riege der Meinungsmacher beim manager magazin.
So ungewöhnlich wie seine Denkweise ist auch sein Lebenslauf. Er war Polizeikommissar in Hamburg, wo er u.a. auf der Hamburger Davidwache und bei der Rauschgiftfahndung im Einsatz war. Später wechselte er zum Fernsehen: Er war Pro Sieben Studioleiter in Jerusalem und Washington. Als Chefreporter berichtete er live aus mehr als 25 Ländern. Managementerfahrung sammelte er als Chefredakteur beim Mitteldeutschen Rundfunk und als Programmdirektor beim privaten Radiosender Antenne Thüringen.
Frank Eilers
Keynotespeaker & Podcaster
Wie revolutionieren Digitalisierung und Künstliche Intelligenz die Arbeitswelt? Wie entwickelt sich die Beziehung Mensch-Technik? Und was kommt nach der Digitalisierung? Diesen Fragen geht Frank Eilers auf den Grund. Der gebürtige Ostfriese hat Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Technologie- und Innovationsmanagement studiert und mit dem Master of Science abgeschlossen. Er ist Podcaster verschiedener Formate (u.a. Arbeitsphilosophen, XING Talk und Bright New Future) und Gewinner des Coaching Award 2017 für seine Arbeit als „Übersetzer von Zukunftsthemen“ in Vorträgen und Podcasts. Seine Liebe zur Bühne hat der Wahl-Berliner als Stand-up Comedian entdeckt. Heute ist er gefragter Keynote Speaker zu den Zukunftsthemen Digitalisierung, Künstliche Intelligenz und die Zukunft der Arbeit.
Martin Brösamle
Leiter Vertrieb & Marketing
eggs unimedia
Martin Brösamle leitet seit 2010 die Bereiche Vertrieb und Marketing bei der eggs unimedia GmbH in München. Zuvor war Martin Brösamle neun Jahre bei führenden Großunternehmen im internationalen Vertrieb tätig und kennt die digitalen Anforderungen erfolgreicher Unternehmen. Martin Brösamle hat Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing an der FH Rosenheim und Universidad de Alicante studiert.
Christian Deinlein
Leiter Internetsysteme
HUK-COBURG
Christian Deinlein ist seit Abschluss des Studiums der Wirtschaftsinformatik an der Universität Bamberg bei der HUK-COBURG tätig. Seit 2006 leitet Christian Deinlein die Gruppe Internetsysteme, die für die Entwicklung der Webanwendungen, der Anbindung von Vertriebspartnern und Vergleichsplattformen sowie der App Entwicklung der HUK-COBURG zuständig ist.
Tim Dührkoop
Client Service Director
Namics - A Merkle Company
Tim Dührkoop is client service director with Namics - A Merkle Company, Switzerland’s and Germany’s leading Digital Transformation service provider. Tim is responsible for client relationships with leading financial services businesses and public sector entities. Before joining Namics in 1997, he completed a Masters in Business Management and a PhD in Innovation Management at the University of St. Gallen. He is also the co-founder and president of TEDxZurich, an annual conference organised under license from ted.com.
Christoph Filser
Lead Customer Analytics & Insights
BMW Group
Christoph heads the data science team for Customer Analytics & Insights at BMW Group. His team delivers analytical optimisations and machine learning solutions in the field of Next Best Offer / Next Best Activity to BMW Groups sales subsidiaries around the globe. Before joining the automotive industry, he worked at Telefónica Germany and Telefónica España in the field of 1:1 communication and data science.
Alexander Gärtner
Director Digital Intelligence
DER Touristik Online GmbH
Ariane Gramsch
Manager Digital Performance Marketing | CRM & Loyalty
McDonald's Deutschland LLC
Jonas Rashedi
Head of Data Intelligence & Technologies
Parfümerie Douglas GmbH
Jonas ist seit über 10 Jahren im Data Driven Marketing tätig. Dabei brachte er renommierte DAX-Konzerne und Mittelständler, durch u.a. Daten- und Webanalyse, einen digitalen Schritt weiter. In seiner Tätigkeit als Berater hat er Unternehmen in verschiedenen Phasen des Auf- und Ausbaus begleitet, wo er für diese mit Expertenkenntnissen und unterschiedlichsten Tools großen Mehrwert geschaffen hat. Seit Januar 2019 ist Jonas Bereichsleiter Data Intelligence & Marketing Technologies bei Douglas.
Daniel Stürchler
Head of Digital Projects
Credit Suisse
Daniel Stürchler is head of Digital Projects in Global Marketing and Brand Communications at Credit Suisse, the unit tasked with running all central marketing channels within Credit Suisse. Before joining Credit Suisse in 2017, Daniel was project manager with Swisscom, running large AEM platform projects for five years. He started his career as a software developer, holds a degree in Business Information Management and an Executive MBA in General Management.
Patric Uebersax
Internet Platform Manager
Credit Suisse
Patric Uebersax is Internet Platform Manager in Global Marketing and Brand Communications at Credit Suisse, the unit tasked with running all central marketing channels within Credit Suisse. Before his current role, Patric was Scrum Master and IT Business Analyst in the corporate IT department responsible for managing the most recent platform relaunch of credit-suisse.com and various other web development projects. He started his career as a software developer and holds a Masters in Business Information Management.
Daniela Fischer
Senior Manager Business Consulting
Adobe
Daniela has 15+ years experience in Digital Marketing and the online industry both in Germany and Australia.Expert knowledge in Adobe Analytics, Target, Audience Manager, Analytics Premium (Data Workbench) which she loves to share with her clients at Adobe. As a Business Consulting Manager, Daniela leads a team of A-Player Business consultants (Analytics, Audience Manager, Adobe Campaign and AEM), designing tailored marketing cloud solutions for Adobe's customers across EMEA.
And as a mother of two young girls, Daniela wonders how to share the passion of STEM (science, tech & maths) or to go mountain biking through the Alps with them.
http://www.twitter.com/dany_fischer77
Melanie Gipp
Senior Marketing Manager
Marketo, an Adobe company
Melanie Gipp has been with Marketo (acquired by Adobe) for five years and is responsible for Marketo's central European marketing activities. In a prior role at Marketo, she ran field and enterprise marketing activities across EMEA. Melanie has 15 years of experience working internationally for Cloud-Software providers and has been working with marketing automation for almost 10 years. Melanie is passionate about engagement marketing, new technologies, modern events and data-driven marketing. Before she joined Marketo, Melanie was marketing manager DACH for NGA Human Resources and prior to that she built the EMEA Marketing organisation and led all EMEA Marketing activities at BigMachines (acquired by Oracle).
Gunnar Klauberg
Senior Manager Sales Specialists AEM & Campaign
Adobe
Timo Kohlberg
Senior Manager & Lead Product Marketing, Adobe Campaign, EMEA
Adobe
http://www.twitter.com/t_kohlberg
Hartmut König
Director Specialist Sales, EMEA
Adobe
Julian A. Kramer
Chief Experience Ambassador, EMEA
Adobe
Christoph Kull
Vice President & Managing Director, Central Europe
Adobe
Axel Schäfer
Senior Manager Product & Industry Marketing, EMEA
Adobe
http://www.twitter.com/axel_schaefer
Julian Stank
Senior Solution Consultant
Adobe
Julian Stank is an expert in digital marketing and programmatic advertising. At Adobe, he is a senior solution consultant focused on Adobe Audience Manager (DMP) and the Adobe Advertising Cloud (Search, DSP, Creative). In his role, he helps Adobe customers to realise the value of experience-technologies in data driven marketing. Previously, he worked as a senior account manager at Efficient Frontier (acquired by Adobe in 2012), consulting advertisers technically and strategically.
http://www.twitter.com/julianstank
Matthias Tausendpfund
Senior Specialist Sales AEM
Adobe